Belém, 31 de Outubro de 2011.

Senhor presidente Mario Antônio

Durante anos de profissão me parecia comum nos locais de trabalho, ouvir comentários sobre o fraco desempenho do Conselho de Enfermagem e comentar como as coisas poderiam melhorar. Ir à sede do conselho era difícil porque eu sempre trabalhei dois períodos e não tinha muito tempo livre, mas precisava inteirar-me dos eventos, pois não havia divulgação, o atendimento era moroso, a exigência era grande me levando a voltar várias vezes para tentar resolver um único problema, causando-me desmotivação e levando-me a criar uma visão muito negativa do Conselho.

Alguns dias atrás quando cheguei ao meu local de trabalho e vi o COREN móvel me surpreendi, logo pensei deve ser cobrança, não me preocupei tanto, porque estou com minha anuidade em dias, porém resolvi testar o serviço. Dirigi-me ao COREN móvel e fiquei surpresa, fui recepcionada por um pequeno grupo de profissionais altamente qualificados. Vi no SR Fernando, SR Edson e Sr Denilson, sorriso em seus rostos e brilho em seus olhos demonstrando a satisfação e o respeito no atendimento e esforço para resolver a pendencia da minha carteira que solicitei em janeiro de 2010. Percebi de imediato a mudança, então perguntei o que tinha acontecido e logo fiquei sabendo que houve troca de diretoria. Como eu não tinha foto para a carteirinha no momento, o Sr Fernando aconselhou-me a ir à sede do conselho e eu logo falei que não, pois fiquei com receio de encontrar o atendimento de sempre.

Hoje estive na sede do COREN e mais uma vez me surpreendi, o ambiente está mais agradável, os funcionários mais atenciosos, fui atendida rapidamente, dei entrada na carteirinha (cédula definitiva) e já sai com ela na mão, conversei com o Sr Mauro e já sai com uma declaração de quitação das anuidades, fiz uma alteração no nome de meu pai que ficou errado durante anos e ate fui recebida pelo administrador, Fique pasma, pois fui preparada para passar a tarde toda.

Sr presidente sei que o conselho ainda precisa de muitas modificações para que esta visão negativa seja banida, porém já percebi pequenas mudanças e isto é muito bom, porque o que os profissionais querem é praticidade e rapidez na resolução dos problemas. Aproveito para dizer que o senhor e sua equipe estão de parabéns, hoje realmente percebi que o senhor esta cercado de bons profissionais (não perca nenhum). Desejo que o senhor e sua equipe continuem este projeto sempre apresentando grandes ideias para desenvolver trabalhos exemplares, levando informação e contribuindo para o progresso do COREN, assim a inadimplência irá diminuir e tenho certeza que  o senhor fará sua história.

Atenciosamente,

Hilma Lúcia

COREN-PA 137.557