Coren-PA aprimora fluxos na Ouvidoria para atender demandas dos profissionais de Enfermagem

10.04.2026

Nos dias 6, 7 e 8 de abril, o Conselho Regional de Enfermagem do Pará (Coren-PA) aprimorou novos fluxos e rotinas na Ouvidoria, com o objetivo de garantir maior agilidade e eficiência no atendimento às demandas dos profissionais de Enfermagem no estado. O ouvidor do Conselho Federal de Enfermagem (Cofen), Eduardo Fernando de Souza, juntamente com o ouvidor do Coren-PA, Marcelo Mendes, apresentaram os avanços na padronização de processos, conforme estabelecido pelo novo Manual Nacional das Ouvidorias do Sistema Cofen/Conselhos Regionais, instituído pela Resolução Cofen nº 796/2025.

O presidente do Coren-PA, Antônio Marcos Freire, destacou a importância da iniciativa: “Estamos somando esforços para tornar cada vez mais ágil o atendimento e a resposta aos profissionais de Enfermagem do Pará. A Ouvidoria tem o papel de ser um canal direto com a categoria, recebendo sugestões, reclamações e denúncias de profissionais e da sociedade”. Para esclarecimento de dúvidas e solicitação de informações sobre os serviços disponíveis no Sistema de Gerenciamento de Enfermagem (SIGEN), o Coren-PA disponibiliza outro canal de comunicação que é o WhatsApp institucional: (91) 98059-9322.

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